Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vib bet xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và cung cấp hỗ trợ…

Bảo mật SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
vib bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế trên tài khoản.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu có thời hạn

Hồ sơ giao dịch và lịch sử nạp/rút được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn theo quy định, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc gửi đề nghị xoá — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và theo đúng quy trình xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người.

Biểu mẫu quyền riêng tư

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi tiến độ xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách vib bet xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, thông tin ví của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực truy cập, chúng tôi mới có nghĩa vụ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản, kèm thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ khi dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý còn hiệu lực.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt. Cookie phân tích và theo dõi hành vi có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng vib bet tại các khu vực truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, quyền truy cập và áp dụng chính sách sẽ bị hạn chế theo đó.